Właściciele sklepów i kawiarni często zakładają, że najcenniejsi są klienci przyjeżdżający samochodem. Badania z kilku miast pokazują jednak, że rowerzyści to klienci, o których warto zabiegać – a infrastruktura rowerowa wcale nie szkodzi lokalnemu biznesowi.
Rowerzysta wydaje mniej za jednym razem, ale przychodzi częściej
Zespół prof. Kelly Clifton z Portland State University przebadał klientów barów, restauracji i sklepów typu convenience w 78 lokalizacjach w Portland. W sklepach osiedlowych kierowcy wydawali przy jednej wizycie średnio nieco więcej (7,98 USD wobec 7,30 USD), ale rowerzyści przychodzili znacznie częściej – 14,5 razy w miesiącu wobec 9,9. W efekcie miesięcznie zostawiali w sklepie więcej pieniędzy: około 106 USD wobec 80 USD wydawanych przez kierowców.
Dla lokalu oznacza to stałych, lojalnych klientów, którzy wpadają „po drodze” – a takich najtrudniej zdobyć.
Ścieżka rowerowa przed sklepem? Sprzedaż rośnie
Nowojorski Departament Transportu w raporcie „Measuring the Street” (2012) przeanalizował sprzedaż lokalnych firm przy 8. i 9. Alei na Manhattanie, gdzie wytyczono pierwsze w USA chronione pasy rowerowe. Sprzedaż detaliczna lokalnych firm wzdłuż tej trasy wzrosła o 49%, podczas gdy w całej dzielnicy – o 3%.
To oczywiście nie znaczy, że sam stojak na rowery podwoi obroty. Wynik zależy od lokalizacji, rodzaju działalności i tego, czy w okolicy są trasy rowerowe. Kierunek jest jednak wyraźny: miejsca łatwo dostępne dla rowerzystów przyciągają więcej klientów.
Co może zrobić Twój lokal lub firma?
- Bezpieczny stojak – typu „odwrócone U”, pozwalający przypiąć rower za ramę (więcej w tekście o idealnym parkingu rowerowym).
- Podstawowe narzędzia i pompka – drobiazg, który rowerzyści zapamiętują.
- Benefity dla rowerzystów – np. rabat dla osób, które przyjechały rowerem.
- Dla firm i biurowców – rowerownia, prysznic i regularny serwis rowerowy dla biurowców lub przeglądy rowerów pracowników.
Miejsca, które spełniają te warunki, mogą otrzymać certyfikat BikeSpot i trafić do naszej bazy miejsc przyjaznych rowerzystom. Zgłoś swoje miejsce – to nic nie kosztuje.